Nekateri segmenti IT uspešni
Raziskovalna družba Wendover je z anketo, v katero je zajela 30.000 posameznikov, ki so odgovorni za nakup opreme in storitev IT, ugotovila, da so bili nekateri segmenti IT v tretjem trimesečju precej uspešni, še posebej pa področje programske opreme za upravljanje odnosov s strankami (CRM). Vlaganja v CRM so se v primerjavi z enakim lanskim obdobjem skoraj potrojila, kljub temu, da se je celotna poraba IT zmanjšala za 7,5 odstotka.
V zadnjih trimesečjih so podjetja zaradi zmanjševanja stroškov končno začela ustvarjati več dobička, zdaj pa je na vrsti izboljševanje prihodkov, ugotavljajo pri Wendoverju. CRM pa je tehnologija, ki teoretično zagotavlja večje prihodke. Programi za upravljanje in skladiščenje podatkov so zabeležili 15-odstotni skok, podjetja pa so potrebovala tudi za 28 odstotkov več svetovalnih storitev. Ostali segmenti IT se v merjenem obdobju niso tako dobro odrezali, omrežna opreme in storitve pa so zabeležile kar 52- oziroma 34-odstotni padec.
