Microsoft nadgrajuje rešitev za CRM

Microsoft bo dogradil svojo rešitev za CRM z možnostjo uporabe v žepnih računalnikih. S tem bo omogočil prodajnim predstavnikom na terenu dostop do osrednjega sistema za CRM, povezava pa bo dvosmerna, saj bodo uporabniki lahko pridobivali podatke in tudi pošiljali svoje dopolnitve nazaj v osrednji sistem. V bližnji prihodnosti nameravajo pri Microsoftu povezati rešitev za CRM s svojimi poslovnimi informacijskimi sistemi Solomon, Great Plains, Navision in Axapta. Tehnološko pa bodo rešitev za CRM podprli s poslovnim poročanjem v obliki Reporting Services, ki bo del nove različice podatkovnega strežnika SQL Server.

http://www.microsoft.com