Objavljeno: 26.1.2004
Lojalnost strank in sistemi ERP
Skupina Yankee Group je anketirala 350 odgovornih za odločitve v podjetjih, ki uporabljajo sisteme ERP, in ugotovila, da se proizvajalci sistemov ERP premalo razlikujejo med seboj. Zaradi tega je trg odprt tudi za nove proizvajalce, ki pa morajo uporabnikom ponuditi več prilagodljivosti, lažjo integracijo in uvedbo ter odlično podporo, ne pa tehnoloških inovacij. Ko so anketiranci odgovarjali na vprašanje, izdelke katerega podjetja bi najraje uvedli v podjetje, je bil na prvem mestu Oracle (32%), sledili pa so PeopleSoft (29%), SAP (26%), za J.D. Edwards, Microsoft Great Plains in IBM pa se je skupno odločilo 14% vprašanih.