Burger King bo z umetno inteligenco preverjal vljudnost zaposlenih
Burger King uvaja zelo distopično novost, do katere že doslej ni dosti manjkalo, saj imajo zaposleni za sporazumevanje že sedaj na glavi slušalko in mikrofon. Vanje pa bodo sedaj vgradili še pomočnika umetne inteligence, poimenovanega Patty, ki jih bo kontroliral.
Najbolj seveda poudarjajo, da bo Patty zaposlenim v pomoč pri pripravi obrokom. A poleg tega bo tudi preverjal, ali so dovolj vljudni, torej ali strankam rečejo prosim in hvala. Menedžerji bodo od Patty dobili podatke o tem, kako vljudna je posamezna poslovalnica. Trdijo, da bodo preverjali tudi ton komunikacije.
- Zakladnice lokacijskih podatkov
Patty je del platforme BK Assistant, ki bo beležil komunikacije strank v avtomobilih (drive thru), že sedaj pa spremlja zaloge in druge aspekte poslovalnic. Ni pa jasno, ali bodo zaposlene doletele tudi posledice, če bo umetna inteligenca presodila, da niso dovolj prijazni.
