Ali so podjetja zaradi umetne inteligence produktivnejša?
Nobenega dvoma ni, da je umetna inteligenca tu in da še dolgo ne bo izginila, precej manj jasen pa je odgovor na vprašanje, ali so podjetja zaradi njene uporabe kaj pridobila. So zaposleni, ki uporabljajo umetno inteligenco, produktivnejši ali ne? Raziskave dajejo različne odgovore, v vseh primerih pa so vplivi za zdaj majhni.
Podobno smo se spraševali pred pol stoletja. Ko so izumili tranzistorje, mikroprocesorje in elektronska vezja, so najbolj optimistični zagovorniki nove tehnologije pričakovali eksplozijo produktivnosti. Ta se je sicer povečevala, a nič hitreje kot prej. Že leta 1987 je Nobelov nagrajenec za ekonomijo Robert Solow opazil, da je produktivnost v letih 1948–1973 rasla 2,9 odstotka letno, po letu 1973 pa le še 1,1 odstotka letno.
Se bo enako zgodilo z umetno inteligenco? Ameriški National Bureau of Economic Research je objavil rezultate raziskave, v kateri je sodelovalo 6000 direktorjev podjetij iz ZDA, Velike Britanije, Nemčije in Avstralije. V več kot 90 odstotkih podjetij niso opazili nobenega povečanja produktivnosti zaradi njene uporabe. Pričakujejo sicer, da bi v naslednjih treh letih umetna inteligenca povečala produktivnost za 0,8 odstotka.
Druga raziskava, ki se je osredotočila na Evropo in 12.000 podjetij na celini, je pokazala skromne vplive. Med velikimi podjetji jih je 45 odstotkov uporabljalo umetno inteligenco, med malimi pa 24 odstotkov. Produktivnost je v povprečju zrasla za štiri odstotke. To seveda ni zanemarljivo, prav posebej velike revolucije pa tudi ni povzročilo. Za zdaj ostaja umetna inteligenca tehnologija kot mnoge druge. Nujna, da ostanemo konkurenčni, a brez radikalnih sprememb.
