Prehod na SAP S/4HANA: Digitalna preobrazba, ki jo upočasnjujejo kompleksnost in visoki stroški

Svet ERP rešitev je sredi enega največjih migracijskih valov v zgodovini poslovne programske opreme, vendar najnovejše raziskave kažejo, da pot do sodobnih SAP sistemov še zdaleč ni gladka. Podatki analitske hiše ISG razkrivajo zaskrbljujoč trend, saj se skoraj šestdeset odstotkov projektov selitve na platformo S/4HANA sooča z zamudami in prekomerno porabo finančnih sredstev.

Glavni razlogi za te težave niso le v tehnologiji, temveč predvsem v podcenjevanju kompleksnosti obstoječih sistemov in pomanjkljivem razumevanju notranjih omejitev znotraj organizacij. Številna velika svetovna podjetja so se lotila procesov posodabljanja, vendar le redka izkoristijo priložnost za popolno prenovo svojih poslovnih procesov.

Manj kot petina organizacij se odloči za tako imenovano strategijo »green field«, kjer bi procese zgradili povsem na novo v skladu z najnovejšimi standardi. Večina se namesto tega oklepa starih prilagoditev, kar vodi v situacijo, ko se stari, pogosto preveč kompleksni in togi procesi zgolj tehnično preselijo v novo okolje. To ne le povečuje tveganja, temveč tudi dolgoročno omejuje agilnost podjetja, ki bi jo nova platforma sicer omogočala.

Čas za odločitev se neizogibno izteka. SAP je napovedal, da se bo osnovna podpora za starejše sisteme ECC iztekla do konca leta 2027, medtem ko bo podaljšana podpora ob doplačilu na voljo le še do leta 2030. Kljub tem jasnim rokom precejšen del uporabnikov še vedno vztraja na zastarelih različicah. Raziskave kažejo, da skoraj štirideset odstotkov strank sploh še ni začelo z aktivno migracijo, kar ustvarja ozko grlo na trgu strokovnjakov za implementacijo.

Strah pred standardizacijo je med odločevalci močno prisoten. Več kot polovica vprašanih priznava, da so njihovi trenutni sistemi tako prilagojeni specifičnim potrebam preteklosti, da vrnitev k standardnim funkcijam vidijo kot poslovno tveganje. V praksi to pomeni, da se podjetja raje odločajo za hibridne pristope, ki pogosto postanejo nepregledna mešanica starega in novega. Rezultat so projekti, ki se širijo čez razumne okvire, medtem ko IT-oddelki bijejo bitko s časom in omejenimi proračuni.