Netflix za vsak profil zahteva ločen elektronski naslov
Netflix je sprožil nov val slabe volje med naročniki, saj je začel uvajati obvezno povezavo skoraj vsakega profila z lastnim, unikatnim elektronskim naslovom.
Sprememba, ki je stopila v veljavo sredi junija in jo uporabniki postopoma opažajo ob nenadnih pozivih k vnosu novih podatkov, dosedanje preproste profile spreminja v nekakšne samostojne uporabniške račune. Izjema za zdaj velja le za otroške profile. Netflix potezo uradno zagovarja kot izboljšavo uporabniške izkušnje, saj naj bi lastni e-naslovi posameznikom omogočili lažjo samostojno prijavo na novih napravah, prebiranje lastnih varnostnih kod in večjo neodvisnost od nosilca glavne naročnine.
Kritiki in uporabniki pa so hitro prepoznali globlje motive za to odločitev. Mnogi so prepričani, da gre za nadaljevanje agresivnega boja proti deljenju gesel, s katerim želi Netflix pridobiti še natančnejši nadzor nad tem, kdo dejansko uporablja eno naročnino. Največ skrbi povzročajo določila v Netflixovih pravilih zasebnosti, ki podjetju dovoljujejo, da na novo zbrane e-naslove deli s svojimi oglaševalskimi in trženjskimi partnerji. To bo pretočnemu ponudniku omogočilo ciljno usmerjanje oglasov na ravni posameznega družinskega člana in ne več zgolj celotnega gospodinjstva, kar bo še posebej donosno pri njihovih cenejših naročniških paketih z oglasi.
Poteza povzroča preglavice tudi tistim, ki si profile preprosto delijo na enem televizijskem zaslonu v isti hiši in jim dodatni prijavni koraki zapletajo uporabo. Ogorčeni so tudi posamezniki, ki so več profilov znotraj enega računa uporabljali zgolj za lastno organizacijo vsebin - na primer en profil za dokumentarce, drugega za serije in tretjega za filme. Po novem sistemu bi morali za takšno organizacijo ustvariti več različnih e-naslovov, kar povsem uniči smisel preproste uporabe, ki je Netflix krasil v preteklosti.


