Amazonovi letalniki pakete odmetavajo s treh metrov višine
Amazon na nekaterih območjih v ZDA že dostavlja pakete z letalniki, ki so očitno prevzeli precej človeških navad. Stranke so jezne, ker letalniki pakete odlagajo na tla tudi s treh metrov višine, pri čemer se krhki predmeti poškodujejo.
Gre za letalnike Prime Air MK30, ki od konca leta 2024 letijo nad Arizono, Florido, Michiganom, Kansasom in Teksasom. Amazon obljublja dostavo izdelkov z maso do dveh kilogramov v manj kot 60 minutah, saj jih na dom pripelje letalnik. Vgrajeno imajo tehnologijo za izogibanje oviram, kot so stavbe, ljudje in živali. Pakete bi morali nežno odložiti na varno mesto.
V praksi jih pogosto spustijo s treh metrov. Amazon sicer povrne stroške in pošlje nov izdelek, a stranke so vseeno nezadovoljne, saj je glavni marketinški adut novega sistema prav hitra dostava. Amazon se za nevšečnosti opravičuje in trdi, da sproti izboljšuje storitev.
