Partessa: slovenska platforma, ki želi poenostaviti organizacijo dogodkov

Iskanje prizorišča, fotografa, cateringa ali glasbe za poroko in druge dogodke je še vedno pogosto razdrobljeno med Google, družbena omrežja, priporočila znancev in desetine odprtih zavihkov. Partessa želi ta proces spremeniti v pregleden digitalni nakupni proces: odkriješ ponudnike, jih primerjaš, shraniš v ožji izbor in jih kontaktiraš z enega mesta.

Od imenika do uporabniške izkušnje

Na spletu seznamov ponudnikov ne manjka. Težava nastane korak pozneje: ko mora uporabnik ugotoviti, kdo je zanj dejansko primeren, katere ponudnike je že pogledal, koga je shranil, komu je pisal in kako se odgovori med seboj primerjajo. Pri dogodkih je to še posebej izrazito, saj organizator praviloma ne išče ene storitve, temveč več različnih izvajalcev za isti datum in lokacijo.

Partessa je zasnovana kot specializirana tržnica za dogodke. Ponudnike razvršča po kategorijah in lokacijah, uporabniku pa omogoča pregled profilov, ožji izbor ter pošiljanje povpraševanja več izbranim ponudnikom. Odgovori se nato zbirajo v istem okolju, kjer lahko uporabnik nadaljuje pogovor s ponudniki, ki ga zanimajo.

Zakaj je organizacija dogodkov zanimiv digitalni problem

Nakup letalske vozovnice, rezervacija hotela ali naročilo hrane so v zadnjih letih dobili zelo izdelane digitalne uporabniške izkušnje. Organizacija dogodka je v primerjavi s tem pogosto še vedno precej ročna. Uporabnik išče fotografa na enem mestu, glasbenika na drugem, prizorišče na tretjem, nato pa informacije primerja v elektronski pošti, zapiskih ali preglednicah.

Partessa skuša ta problem rešiti z enotnim uporabniškim tokom. Namesto klasičnega modela »oddaj povpraševanje in počakaj, kdo se bo javil« želi uporabniku pustiti več nadzora: najprej lahko sam raziskuje trg, pregleda ponudnike in sestavi svoj izbor, nato pa stopi v stik s tistimi, ki so mu dejansko zanimivi.

Specializacija namesto vsega za vse

Platforma je osredotočena na ponudnike, povezane z dogodki. Med njimi so prizorišča, hrana in pijača, glasba in DJ-ji, fotografija in video, dekoracija, torte in sladice, fotokabine, zabavni program ter igre in aktivnosti.

Takšna vertikalna usmeritev omogoča, da so profili in filtri prilagojeni dejanskim vprašanjem organizatorja dogodka. Pri glasbi so denimo pomembni tip izvajalca in glasbene zvrsti, pri prizorišču lokacija in značilnosti prostora, pri fotografu pa vrsta storitve in slog. Cilj ni izdelati še enega splošnega poslovnega imenika, temveč uporabniku zmanjšati število korakov do primernega ponudnika.

Pomemben del platforme so podatki

Pri tržnici je uporabniški vmesnik le vidni del sistema. V ozadju je precej manj glamurozen problem: kako iz neenotnih podatkov o ponudnikih ustvariti dovolj strukturirano zbirko, da jo je mogoče dobro iskati in filtrirati.

Partessa zato gradi taksonomijo kategorij, podkategorij, značilnosti in lokacij. Pri ponudnikih, ki storitve opravljajo na širšem območju, mora sistem razlikovati med njihovim sedežem in območjem, na katerem dejansko delajo. Glasbena skupina iz Ljubljane je na primer lahko relevantna tudi za dogodek v Mariboru, lokalno prizorišče pa seveda ne.

To se sliši kot podrobnost, vendar prav takšne odločitve določajo, ali iskalnik uporabniku pokaže deset smiselnih rezultatov ali sto rezultatov, skozi katere se mora prebiti sam.

Tudi ponudnik mora imeti razlog za uporabo

Dvosmerne tržnice imajo klasičen problem kokoši in jajca: brez ponudnikov ni uporabnikov, brez uporabnikov pa ponudniki nimajo razloga za urejanje profilov. Partessa zato del ponudnikov vključuje v začetni imenik, ponudnik pa lahko svoj profil prevzame in ga dopolni.

Ko uporabnik pokaže resno zanimanje za še neprevzet profil, lahko sistem ponudnika opozori na konkretno povpraševanje. Ideja je preprosta: ponudnika ne vabiti na platformo zgolj z obljubo prihodnjih strank, temveč takrat, ko na drugi strani že obstaja dejanski interes.

Kaj bo odločalo o uspehu

Pri takšni platformi največji izziv ni izdelava še ene spletne strani. Kritična masa kakovostnih ponudnikov, ažurnost podatkov in dovolj uporabnikov z dejansko namero organizirati dogodek bodo pomembnejši od samega števila funkcij.

Za uporabnika mora Partessa odgovoriti na zelo preprosto vprašanje: ali bom tukaj hitreje našel nekaj dobrega kot z Googlom, Instagramom in priporočili prijateljev? Za ponudnika pa na drugo: ali mi prisotnost na platformi prinaša relevantne stranke brez dodatnega administrativnega dela?

Če bo odgovor na obe vprašanji pritrdilen, je prostor za specializirano slovensko tržnico dogodkov vsekakor zanimiv.

Digitalizacija tudi tam, kjer je končni izdelek povsem fizičen

Dogodek se na koncu zgodi v resničnem prostoru, z resničnimi ljudmi, hrano, glasbo in fotografom. Toda velik del odločanja pred njim je informacijski problem: odkrivanje ponudbe, preverjanje primernosti, primerjava in komunikacija.

Prav zato je organizacija dogodkov dober primer področja, kjer digitalizacija ne nadomešča človeka, temveč odstranjuje administracijo okoli njega. Partessa stavi na to, da bo manj časa porabljenega za iskanje in preklapljanje med kanali pomenilo več časa za odločitev, kakšen dogodek si organizator sploh želi.

Kaj je Partessa?

Slovenska specializirana spletna tržnica za ponudnike porok in drugih dogodkov. Uporabnik lahko raziskuje ponudnike, jih primerja, shrani v ožji izbor ter izbranim pošlje povpraševanje. Ponudniki lahko svoje profile prevzamejo in jih dopolnijo.