Igre lahko tudi vrnemo
Največja spletna trgovina in platforma z igrami Steam od včeraj ponuja možnost vrnitve kupljene igre in posledično vračilo kupnine.
Ta možnost je v osnovi na voljo za vse igre, kupljene neposredno prek aplikacije ali spletne strani Steam. Osnovni pogoj, da smo upravičeni do vračila je, da je od nakupa igre minilo manj kot 14 dni in da igre nismo igrali več od dveh ur (Steam beleži koliko časa igramo posamezne igre).
Ob zahtevku za vračilo nam bo Steam znesek nakazal v roku enega tedna od odobritve vračila igre. Denar bo nakazan na račun originalnega plačilnega sredstva (največkrat kreditne kartice) ali pa v Steam Valet, če plačilna sredstva v državi ne podpirajo nakazil denarja.
Pri nas je vračilo kupnine možno v povezavi z naslednjimi plačilnimi sredstvi:
- PayPal
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- JCB
Kljub temu, da ob zahtevku za vračilo igre ni potrebno navesti razloga, si bodo pri Steamu vseeno prizadevali, da se sistema ne bi zlorabljalo. Če bodo zaznali, da nekdo igre kupuje, jih vrača in nato ponovno kupuje, si pridržujejo pravico, da mu vračilo iger zavrnejo.
Kljub temu pa pravijo, da ne bodo delali težav, v primeru, ko nekdo kupi igro po polni ceni, nakar se ta igra pojavi na razprodaji. V takem primeru bo igro možno vrniti, originalna kupnina bo kupcu vrnjena in upravičen bo do nakupa po ceni, ki velja na razprodaji.
Zanimivo vprašanje je ali tej odločitvi morda botruje EU direktiva, ki od spletnih prodajalcev zahteva točno tako obnašanje; vračilo kupnine v roku 14 dni, brez potrebe po razlaganju zakaj zahtevamo nazaj denar in zavračamo izdelek.
Upamo, da bodo drugi ponudniki digitalnih vsebin temu primeru sledili.