Amazon ukinja storitev Just Walk Out, ki so jo uvedli leta 2016 in je omogočala nakupovanje brez ustavljanja na blagajni. Toda storitev v resnici ni bila "umetno inteligenčna", ampak so jo še vedno upravljali blagajniki, le da so bili oddaljeni, v Indiji.
Od velikih ponudnikov storitev v oblaku je bil Microsoft doslej najbolj spreten z izkoriščanjem priložnosti, ki jih prinaša veliko zanimanje za storitve umetne inteligence. Če so bo tovrstni trend nadaljeval in Amazon ne bo našel pravega odgovora, se utegne celo zgoditi, da bi prihodki Azure presegli prihodke AWS v samo nekaj letih.
Kot vsako leto je tudi 2023 prineslo konec številnih tehnoloških izdelkov in storitev, ki so nekoč veljali za inovativne in pomembne.
Evropsko sodišče je tudi na drugi stopnji pritrdilo Amazonu in odpravilo odločbo Evropske komisije, s katero je ta leta 2017 Amazonu naložila 250 milijonov evrov. Ocenila je, da je Luksemburg, kjer ima Amazon evropski sedež, nezakonito podelil davčne olajšave podjetju. Amazon se je pritožil in leta 2021 je Splošno sodišče EU, torej na prvi stopnji, razveljavilo odločitev Komisije. Ta se je pritožila še na najvišje sodišče.
Amazon je na konferenci re:Invent 2023 v Las Vegasu predstavil novo storitev z umetno inteligenco Q, ki je namenjena poslovnim uporabnikom.
Amazon je v teksaškem mestu College Station s 120.000 prebivalci uvedel dostavo zdravil z letalniki. Gre za pilotni projekt v okviru programa Amazon Pharmacy, ki ga širijo v dve ameriški mesti. Dostava izdelkov po zraku z letalniki sicer ni novost, so pa to prvikrat razširili na zdravila.
Amazon je z algoritmom Project Nessie nelegalno oviral tekmece na spletnem trgu.
Amazon je sporočil, da bo njegova pretočna storitev za videovsebine Prime prihodnje leto dobila oglase tudi za naročnike. V začetku leta 2024 bodo oglase dobili naročniki v ZDA, Kanadi, Nemčiji in Veliki Britaniji, zato je kasneje pričakovati širitev nove prakse tudi na preostale konce sveta. Reklamam se bo možno izogniti z doplačilom treh dolarjev na mesec.
Nemška veja največjega spletnega trgovca na svetu je avgusta razširila seznam držav, v katere je pošiljanje izdelkov zastonj.
Epidemije je konec in podjetja, tudi tehnološki giganti, želijo ljudi nazaj v pisarnah. Tudi Amazon je opozoril svoje zaposlene, da so premalo prisotni v pisarnah. Čeprav so zaposleni nezadovoljni z obvezno prisotnostjo v pisarnah vsaj tri dni tedensko, je podjetje individualno opozorilo vse zaposlene, ki tega ne izpolnjujejo.
