Microsoft CRM 3.0 v prvem četrtletju 2006
Microsoft je objavil javno razvojno (beta) različico naslednje generacije paketa za upravljanje odnosov s strankami Microsoft Dynamics CRM 3.0. Nova različica prinaša tesnejšo povezljivost s pisarniškim paketom Office in povsem nova orodja za prilagoditev programskega paketa specifičnim potrebam posameznih podjetij. CRM 3.0 prinaša nova orodja za pospeševanje trženja, kot so seznami poslovnih priložnosti, orodja za spremljanje prodajnih akcije in orodja za analizo odgovorov kupcev oziroma uporabnikov. Nova različica močno sloni na orodju SQL Reporting Services v bazi SQL Server, ki je temelj za uporabo novega paketa.
