Samsungu je res žal
V vsaj tolikšni meri gre sicer za reševanje ugleda in omejevanje škode, a končni rezultat je enak. Samsung se je ameriškim kupcem nesrečnega Galaxyja Note7, ki so ga zaradi vnetljivih baterij nehali prodajati, že prodane primerke pa vpoklicali, opravičil na velikem platnu. V ponedeljkovi izdaji najuglednejših ameriških časnikov (The Wall Street Journal, The New York Times in Washington Post) so zakupili celostransko reklamo, kjer so objavili opravičilo izvršnega direktorja Gregoryja Leeja. Svojim kupcem so se opravičili za težave, ki so jih povzročili, in se zahvalili za podporo.
