Objavljeno: 18.10.2024 06:00

V ZDA konec neželenih naročnin

Zvezna komisija za trgovino (FTC) v ZDA je sprejela nova pravila, ki podjetjem nalagajo obveznost, da uporabnikom omogočijo enako enostavno prekinitev naročniških storitev, kot je bila njihova sklenitev. 

Nova pravila, ki bodo začela veljati čez 180 dni, bodo preprečevala prakse, pri katerih morajo potrošniki skozi zapletene postopke pri prekinitvi naročnine, ki pogosto vključuje nepotrebne telefonske klice ali pogovore z zastopniki. Nova pravila prepovedujejo podjetjem, da bi zahtevala pogovor z osebnim ali virtualnim zastopnikom za preklic, če to ni bilo potrebno pri sklenitvi naročnine. Prav tako podjetjem nalagajo, da morajo biti jasna glede brezplačnih preizkusov in samodejnih podaljšanj naročnin ter omogočiti uporabnikom, da jasno in enostavno prekinejo naročnino.

FTC je prejel na tisoče pritožb glede zapletenih postopkov za preklic naročnin, pri čemer se je število pritožb v zadnjih petih letih občutno povečalo. V letu 2024 je povprečno prejel skoraj 70 pritožb na dan glede težav pri preklicu ponavljajočih se naročnin. Pravila prinašajo tudi obveznost pridobivanja soglasja uporabnikov pri vpisu v tako imenovane programe negativne opcije, kjer uporabniki ne izvedejo akcije in se naročnina samodejno podaljša.

Več novic

Naroči se na redna tedenska ali mesečna obvestila o novih prispevkih na naši spletni strani!

Komentirajo lahko le prijavljeni uporabniki

Najbolj brano

  • Android vam bo povedal, ali vam policija prisluškuje

    Čedalje popularnejši način prisluškovanja in prestrezanja podatkov z mobilnih telefonov je uporaba lažnih baznih postaj (IMSI catcher), ki jih imajo organi pregona v nekaterih državah, lahko pa tudi drugi akterji. Na takšno napravo se povežejo vsi telefoni v okolici, saj njen signal preglasi legitimne bazne postaje, upravljavec pa potem zlahka prestreza komunikacijo. Uporabnik tega početja praktično ne more zaznati.

    Objavljeno: 1.7.2025 07:00
  • Tisoče severnokorejskih uslužbencev prikrito na daljavo delalo v ameriških podjetjih

    Ameriško pravosodno ministrstvo je vložilo obtožnice zoper devet ljudi, ki so skrbeli za prikrito zaposlovanje računalnikarjev iz Severne Koreje za delo na daljavo v ameriških podjetjih. En Američan, šest Kitajcev in dva Tajvanca so obtoženi prevare, pranja denarja, kraje identitete, nepooblaščenega dostopa v računalniški sistem in kršenja mednarodnih sankcij.

    Objavljeno: 2.7.2025 07:00
  • Naprava, ki z laserji uničuje komarje

    Čeprav še nimamo letečih avtomobilov ali robotov strežnikov, lahko zdaj naročimo nekaj, o čemer smo od nekdaj sanjali - lasersko napravo, ki zazna in ubije komarja v nekaj milisekundah.

    Objavljeno: 3.7.2025 11:00
  • Podjetja nočejo Copilota, ker zaposleni raje uporabljajo ChatGPT

    Microsoft kljub velikim naporom (beri: finančnemu vložku) podjetjem težko proda storitve umetne inteligence Copilot.

    Objavljeno: 27.6.2025 09:00
  • HDMI 2.2 je tu!

    Sicer na papirju, a vendarle. HDMI Forum je izdal končne specifikacije standarda HDMI 2.2, ki so ga izdatno opisovali in predstavljali že na januarskem sejmu CES. HDMI 2.2 ima že večjo prepustnost kot DisplayPort, a bo zanjo zahteval nove kable Ultra96.

    Objavljeno: 27.6.2025 05:00
  • Zakaj Nintendo Switch 2 skoraj ne podpira priključnih postaj

    Nintendov Switch 2, ki postaja najbolj popularna konzola vseh časov, ima priključek USB-C, ki ni, kakršnega bi pričakovali. Nintendo je namenoma spodkopal njegovo združljivost z drugimi napravami, saj uporablja posebno šifriranje in čip.

    Objavljeno: 4.7.2025 07:00
 
  • Polja označena z * je potrebno obvezno izpolniti
  • Pošlji