Objavljeno: 11.10.2016 01:00

Samsung: prosimo, da izklopite telefone Galaxy Note7!

Samsungovi nočni mori povezani s telefoni Galaxy Note7 ni videti konca. Po tem, ko so pred dobrim mesecem začeli vpoklic komaj predstavljenega modela zaradi nevarnosti vžiga okvarjenega akumulatorja, se je zdaj dokončno izkazalo, da so nevarni tudi telefoni, ki jih je Samsung zamenjal in so bili označeni za varne. Samsung torej tudi v drugem poizkusu ni lociral in odpravil problema.

Sprva smo poročali o eksploziji zamenjanega telefona na Kitajskem, kmalu pa je sledilo vsaj pet primerov vžiga zamenjanih telefonov v ZDA, od katerih se je eden zgodil na letalu tik pred vzletom, zaradi česar so ga morali evakuirati. O težavah z gorečimi akumulatorji poročajo tudi drugod po svetu.

Samsung je najprej suhoparno sporočil, da preiskujejo prijave, od tedaj pa so zadeve močno zaostrile. Samsung je v začetku tedna najprej ustavil proizvodnjo in globalno prodajo telefona Galaxy Note7, nato pa le nekaj ur kasneje v javnost poslal poziv uporabnikom, da morajo nemudoma izklopiti svoje telefone in se obrniti na najbližjega proizvajalca ali servis za nadaljnje korake. Kupcem Samsung zdaj ponujajo zamenjavo telefona z drugim modelom ali vrnitev kupnine.

Tovrsten ukrep je bil potreben in povsod po svetu ga pozdravljajo kot pravilnega. Toda mnogi menijo, da je bila prvotna reakcija korejskega proizvajalca še vedno mešanica odgovornih potez in oklevanja. Ameriška potrošniška organizacija je denimo uporabnike posvarila in odsvetovala rabo telefona precej preden je to storil sam proizvajalec, ki je iskal zanj manj bolečo rešitev.

Kakšne posledice bo imel debakel telefona Galaxy Note7 za proizvajalca, še ni povsem jasno. Analitiki ocenjujejo, da bo sama zamenjava in vrnitev kupnin Samsung stala več kot milijardo dolarjev. Resnici na ljubo sam materialni strošek ni tolikšen, da bi lahko omajal prihodnost korejskega velikana, ki ponuja še veliko drugih modelov telefonov ter izdelkov.

Večjo škodo utegne afera imeti na področju zaupanja uporabnikov. Po tem, ko je Samsungu dvakrat spodrsnilo pri istem izdelku, je težko pričakovati, da bodo uporabniki verjeli morebitnemu tretjemu poizkusu. Z veliko verjetnostjo lahko trdimo, da je Note7 dokončno »mrtev«.

Kako bo to vplivalo na prodajo drugih telefonov družbe Samsung, tudi ni povsem jasno. Na internetu je bilo moč prebrati poročila, da so zapleti z akumulatorji prisotni tudi pri nekaterih drugih telefonih, vendar nobeden za zdaj ni bil uradno potrjen. Resnici na ljubo, težave z vžigom telefonov beležijo tudi pri konkurenci. Nedavno je bil moč prebrati, da Apple preiskuje tri primere eksplozij oziroma samovžiga (iPhone 7, iPhone 7 Plus in iPhone 6 Plus), čeprav menda razlogi v teh primerih menda niso primerljivi s Samsungovimi težavami.

Več novic

Naroči se na redna tedenska ali mesečna obvestila o novih prispevkih na naši spletni strani!

Komentirajo lahko le prijavljeni uporabniki

Najbolj brano

  • Android vam bo povedal, ali vam policija prisluškuje

    Čedalje popularnejši način prisluškovanja in prestrezanja podatkov z mobilnih telefonov je uporaba lažnih baznih postaj (IMSI catcher), ki jih imajo organi pregona v nekaterih državah, lahko pa tudi drugi akterji. Na takšno napravo se povežejo vsi telefoni v okolici, saj njen signal preglasi legitimne bazne postaje, upravljavec pa potem zlahka prestreza komunikacijo. Uporabnik tega početja praktično ne more zaznati.

    Objavljeno: 1.7.2025 07:00
  • Tisoče severnokorejskih uslužbencev prikrito na daljavo delalo v ameriških podjetjih

    Ameriško pravosodno ministrstvo je vložilo obtožnice zoper devet ljudi, ki so skrbeli za prikrito zaposlovanje računalnikarjev iz Severne Koreje za delo na daljavo v ameriških podjetjih. En Američan, šest Kitajcev in dva Tajvanca so obtoženi prevare, pranja denarja, kraje identitete, nepooblaščenega dostopa v računalniški sistem in kršenja mednarodnih sankcij.

    Objavljeno: 2.7.2025 07:00
  • Naprava, ki z laserji uničuje komarje

    Čeprav še nimamo letečih avtomobilov ali robotov strežnikov, lahko zdaj naročimo nekaj, o čemer smo od nekdaj sanjali - lasersko napravo, ki zazna in ubije komarja v nekaj milisekundah.

    Objavljeno: 3.7.2025 11:00
  • Podjetja nočejo Copilota, ker zaposleni raje uporabljajo ChatGPT

    Microsoft kljub velikim naporom (beri: finančnemu vložku) podjetjem težko proda storitve umetne inteligence Copilot.

    Objavljeno: 27.6.2025 09:00
  • Kitajski prenosniki so dve leti za zahodnimi

    Čeprav se Kitajci močno trudijo in izdatno investirajo v domači razvoj in proizvodnjo čipov, so še vedno vsaj dve generaciji za zahodnimi izdelki. To izkazuje tudi najnovejši Huaweijev prenosnik MateBook Fold Ultimate, ki poganja lastni HarmonyOS in ima same kitajske komponente. A te v primerjavi z zahodnimi zaostajajo.

    Objavljeno: 25.6.2025 07:00
  • Pametna očala s samodejnim ostrenjem bi lahko nadomestila bifokalna stekla

    Finsko podjetje IXI razvija inovativna očala z lečami, ki se samodejno ostrijo glede na pogled uporabnika. 

    Objavljeno: 23.6.2025 10:00 | Teme: pametna očala
 
  • Polja označena z * je potrebno obvezno izpolniti
  • Pošlji