Tri komponente za uspešno digitalizacijo v malih in srednjih podjetjih
Digitalizacija poslovanja ni nič novega, pa vendar so njeni izzivi dnevna tematika pri vodenju podjetij. Še posebej to velja za mala in srednja podjetja, v katerih običajno za ta namen ni dovolj usposobljenega kadra, sredstva pa precej omejena. Spuščanje v projekt na področju digitalizacije se zdi zato precej tvegano početje, ki se lahko časovno zavleče in porabi veliko sredstev za učinek, ki je viden zgolj na papirju.
Tomaž Vidonja, direktor trženja in razvoja kupcev, Eurocon d.o.o.
Danes se praktično vsako podjetje že spogleduje z digitalizacijo in celo več, mnoga ocenjujejo, da so na visoki stopnji digitalizacije ali pa vsaj nekje v sredini. Drži tudi, da enotnega razumevanja, kaj je digitalizacija in kako jo meriti, ni. A to je ravno ključ do uspeha, saj mora imeti digitalizacija pozitivne učinke za vas, vaše stranke in vaše zaposlene. To je tisto glavno merilo.
Kaj pa so trije glavni elementi uspešne digitalizacije?
Zakaj: Kupci in stranke
Najuspešnejši primeri podjetij, ki so se digitalizirala, kažejo, da se je potrebno digitalizacije lotiti pri kupcih, strankah in vaših partnerjih. Od tam prihaja vaš prihodek in tam ga lahko še povečate. Pri njih in njim rešujete njihove težave in njim zadovoljujete potrebe. Če boste v pogovorih in kontaktu z njimi gledali na priložnosti tudi z »digitalnimi očmi«, boste ugotovili, da je novih poslovnih priložnosti, pogosto tudi z višjo dodano vrednostjo več, kot jih boste sposobni realizirati.
Kaj: Tehnologije in drugi viri
Na prvi pogled se pri digitalizaciji vse vrti okoli podatkov, interneta stvari (IoT), »blockchaina«, 5G, umetne inteligence (AI), ERP, MES in drugih informacijskih tehnologij, ki pa so uporabne le, če veste kaj želite doseči. Vložki v digitalizacijo so lahko precejšnji in je zato ključno, da poznate donosnost in učinke. Le tako boste tudi vedeli v katere tehnologije vlagati in koliko finančnih sredstev, ljudi in časa bo potrebnih za uspešno digitalno preobrazbo, ki se bo pokazala tudi v številkah in bilancah.
Kako: Izvedba – digitalizacija je etapna dirka in vaš vsakdanjik
Čarobne paličice pri izvedbi ni, pa tudi zlatega pravila ne. Vaše cilje, ki so vam jih pomagali postaviti vaši kupci in stranke, je potrebno doseči. Vaš celoten projekt digitalizacije naj bo zato razdeljen v manjše, dva do tri mesečne etape, ki imajo jasen in merljiv cilj ter določena in obvladljiva sredstva. Vključite se v ekosisteme za digitalizacijo in pospešite krivuljo učenja. S tem boste pomembno zmanjšali tveganja in stroške ter pospešili izvedbo.
Več na spletni strani podjetja Eurocon d.o.o.
