Skrita tveganja nakupa programske opreme – in kako se jim izogniti
Analiza podjetja Forscope raziskuje, katere pasti pretijo kupcem programske opreme iz korporativnega ali javnega sektorja ob nakupu nove programske opreme, ter razkriva, da je v nekaterih primerih morda celo preprostejše preveriti pravno ustreznost pri nakupu že uporabljene programske opreme.
Ker digitalna infrastruktura postaja ključna za skoraj vsako poslovno funkcijo, pomen varne in skladne nabave programske opreme nenehno raste. Ne glede na to, ali organizacija nabavlja nove licence ali išče stroškovno učinkovit že uporabljen program, ostaja ena stvar nespremenjena: kupci morajo biti previdni.
Predpostavka, da je novo licencirana programska oprema avtomatično varna, je lahko zavajajoča. Tudi na trgu nove programske opreme je bilo več ponovljenih primerov lažne prodaje in popolnih prevar. Poleg tega obstajajo tudi popolnoma brezobzirni prevaranti, ki prodajajo navadne ključe in jih predstavljajo kot nove licence. Izrabljajo izredno zapletenost številnih licenčnih modelov in predvsem nepoznavanje teh modelov s strani kupcev. Spretnemu prevarantu je lahko celo lažje pretvarjati se, da dobavlja novo licenco kot pa sekundarno, saj izkušeni kupci pri slednji zahtevajo predložitev verige lastništva, ki je nato lahko predmet pregleda in preverjanja doslednosti ter pristnosti.
Težava nepravilnega licenciranja – celo s strani uradnega partnerja proizvajalca – se pogosto pojavi pri bolj zapletenih implementacijah. Običajna rešitev vključuje povezovanje več uporabnikov več kot ene dostopne točke z eno licenco. Čeprav se takšne rešitve na prvi pogled zdijo učinkovite, zelo pogosto kršijo pogoje ponudnika programske opreme – zlasti kadar se uporablja licenčni model po uporabniku. To ne ogroža zgolj pravne veljavnosti licence, temveč lahko – odvisno od tehnične izvedbe – tudi po nepotrebnem zmanjša zanesljivost podatkov znotraj sistema in revizijske sledi.
Odklepanje vrednosti s preverjeno že uporabljeno programsko opremo
Na sekundarnem trgu programske opreme so tveganja drugačna, a v veliki meri podobna. Hkrati pa ta segment ponuja pomembne priložnosti vsem organizacijam za optimizacijo IT-stroškov brez žrtvovanja kakovosti – če vedo, kaj iskati in komu zaupati.
Izkušeni kupci, med njimi tudi največje Forscopeove stranke, pogosto angažirajo pravne strokovnjake za pregled dokumentacije in oceno njene skladnosti ter popolnosti. To vključuje preverjanje verige preteklih lastnikov in potrditev, da so izpolnjeni vsi zakonski pogoji – kot so pravilna deinstalacija, pravica do trajne licence in prvo dajanje programske opreme na trg EU ali EGP.
Zanesljivi dobavitelji, kot je podjetje Forscope, ki že dolgo posluje v več državah EU, rutinsko zagotavljajo to raven transparentnosti in pravne jasnosti. Notranji procesi v podjetju Forscope so zasnovani tako, da nudijo podrobno dokumentacijo o lastništvu, podpirajo nabavo programske opreme, ki je odporna na revizijo, in zagotavljajo, da lahko stranke samozavestno izpolnjujejo notranje in zunanje standarde skladnosti.
Za kupce iz javnega sektorja je situacija še bolj kompleksna. Vendar pa lahko tudi oni postavijo pogoje za kvalifikacijo dobaviteljev skladno z zakonodajo ter zahtevajo pregled dokumentacije za sekundarno programsko opremo.
Opažamo tudi rast cen nezakonite ponudbe programske opreme, saj višja cena pomaga ustvariti vtis večje verodostojnosti. Za prodajo takšne programske opreme zadostuje že to, da je njena cena le nekoliko nižja od tržne cene sekundarne programske opreme, v primeru nedostopnosti določenega izdelka na sekundarnem trgu pa celo nekoliko nižja od cene nove programske opreme. Takšne prakse povzročajo občutno škodo proizvajalcem programske opreme in legitimnim trgovcem na trgu programske opreme.
»Na koncu je trg programske opreme – tako nove kot sekundarne – poln priložnosti in tveganj. Tisto, kar loči pameten nakup od tvegane odločitve, ni cena, temveč skrbnost, ki stoji za odločitvijo. Ko se programska krajina razvija, se spreminjajo tudi načini delovanja prevarantov in malomarnih prodajalcev. Zato je še toliko pomembneje izbrati partnerje, ki poleg ugodnih cen zagotavljajo tudi preverljive postopke in strokovnost,« poudarja Michal Baudys, vodja strategije za javni sektor na trgih EU.
Na celotnem trgu je ena od meril zanesljivosti velikost in struktura dobavitelja. Podjetja z večjimi ekipami pogosto poslujejo po standardiziranih postopkih, kar zmanjšuje tveganje napak ali neskladnih praks. Čeprav to pravilo ni brez izjem, velja v mnogih primerih – v primeru Forscopea pa to odraža operativno zrelost podjetja ter dolgoročno zavezanost pravni jasnosti in zaščiti kupcev.
O podjetju Forscope
Forscope, največji posrednik programske opreme v srednji in vzhodni Evropi, podjetjem vseh velikosti ter javnim institucijam nudi popolnoma licencirane programske rešitve prek inovativnega, stroškovno učinkovitega modela pridobivanja. Poleg tega podjetje nudi celovit nabor storitev, vključno s tehnično podporo ter licenciranjem in pravnim svetovanjem. Sedež podjetja je na Češkem, Forscope pa deluje v devetih drugih državah srednje in vzhodne Evrope. Podjetje je certificiran Microsoftov partner ter ima certifikata ISO 9001:2015 in ISO 27001.
Za več informacij obiščite: Splet | LinkedIn | Facebook
Kontakt za medije:
Toni Drabik / Smart communications
toni.drabik@smartcommunications.hr
091 3373-756
