Nova različica CRM orodja GoldMine
Podjetje FrontRange je predstavilo novo različico orodja za upravljanje odnosov s strankami (CRM) GoldMine 6.5, namenjenega srednjim in majhnim podjetjem, predvsem spletnim trgovcem. Trg orodij CRM za srednja in majhna podjetja je trenutno med najbolj vročimi, saj je v zadnjih letih svoje ponudbe za to tržišče predstavila tudi večina velikih igralcev, vključno s podjetji PeopleSoft, IBM, SAP in Microsoft. Po mnenju podjetja FrontRange lahko GoldMine 6.5, ki ima trenutno 1,2 milijona uporabnikov, kljub tako ostri konkurenci pridobi še večji tržni delež, saj se osredotočajo na podjetja, ki se prvič srečajo z rešitvami CRM.
Med bistvene izboljšave v novi različici sodijo predvsem izboljšano upravljanje s poslovnimi priložnostmi z dodanim čarovnikom, izboljšanim iskanjem in sledenjem vnosom, prenovljen in centraliziran center za poročila. Izboljšan centraliziran koledar se sedaj lahko povezuje tudi z zunanjimi strankami, izboljšana pa je tudi podpora za sporočanje in vodenje korespondence preko elektronske pošte, navadne pošte in faksa. GoldMine 6.5 je na voljo v običajni različici in Corporate Edition, ki je namenjena večjim podjetjem. Cena za običajno različico je 200 dolarjev po uporabniku, za izboljšano pa 500 dolarjev po uporabniku.
