Microsoft Dynamics CRM Live
Microsoft je na partnerski konferenci najavil, da bo v bodoče svoje orodje za upravljanje odnosov s kupci Dynamics CRM ponudil strankam tudi kot spletno storitev. Novo orodje Microsoft Dynamics CRM Live bo na voljo v okviru spletnih storitev Windows Live, ki bodo gostovane na strežnikih Microsofta in njegovih partnerjev. Spletna različica bo slonela na enaki kodni osnovi kot dosedanji paket CRM 3.0, kot tudi njegovi nasledniki.
Microsoft ima glede orodja za upravljanje odnosov s kupci zelo obširne načrte, saj so na isti konferenci najavili tudi odprtokodni odjemalec za program, ki bo deloval na mobilnih napravah, prav tako pa razvijajo orodje za strežnik za izmenjavo podatkov BizTalk, s katerim bo mogoče orodja Microsoft Dynamics CRM povezati s sistemi ERP, pa tudi konkurenčnimi CRM paketi, kot so izdelki podjetij Siebel in SAP. Po sedanjih načrtih naj bi bil MS Dynamics CRM Live na voljo v drugi polovici leta 2007.
