Niti najboljši niti najcenejši. Vendar Tesla.
Gospodje, čas je da nadgradimo naš dosedanji načrt, da ustvarjamo zgodbe naših izdelkov. Imamo uspešne izdelke, ki nagovarjajo večje segmente potencialnih kupcev. Manjka samo le še največji. Najtežji.
Vse raziskave trga kažejo, da imamo tu najmanj podpore, da v tem segmentu nimamo vplivnežev, sledilcev, v tem segmentu nimamo svojih vernikov. Pristop, kot smo ga uporabljali do zdaj, ne bo deloval. Stanje ni spodbudno, ampak mislim, da imam rešitev.
Naredili bomo najdrznejši dizajn, kar ste jih kdaj videli. Ampak ne takšnega, ki bo všečen, potrebujemo takšnega, ki bo najprej ljudi presenetil, ki bo na prvi pogled enostavno grd, nefunkcionalen. Drugačen, a tak, da bo spominjal na že videno. Biti mora popolnoma futurističen, a hkrati enostaven. Gol in surov, a prefinjen. Futuristično in neskladno z normami mora biti tudi ime.
Ne bomo se obremenjevali, ali je tak izdelek sploh mogoče izdelati. Ko ga bomo pokazali, bodo ljudje ogorčeni, začudeni in zgroženi. Sledila bo brezplačna promocija, začeli se bodo tviti, članki, posmehovali se nam bodo, nas označili na neumne, nekateri bodo rekli, da smo izgubili stik z realnostjo, drugi, da smo verjetno zaužili prepovedane substance, ki so nam zamračile um. Seveda, to ni pozitiven odziv, ampak je odziv, in to je vse, kar potrebujemo! Čustva! Veliko čustev!
Ne mislite, da to počnemo, ker smo obupani in ne zmoremo narediti izdelka, ki bi izzval pozitiven odziv. Seveda ga lahko. Ampak to je dolgočasno. Ne nam, mi bi raje delali lepe, všečne izdelke. A dejstvo je, da je negativen odziv enostavno boljši, močnejši. Prav ste me slišali, negativen odziv dokazano deluje bolje!
Vseeno se bo našlo nekaj ljudi, ki nas bodo zagovarjali. Ob vsaki napovedi imamo vplivneže, ki nas zagovarjajo ne glede na to, kaj je tema. To so ljudje, ki jih ne poznamo, vemo pa, kaj jih podžge. Zaigrali bomo na njihova čustva. Ti bodo kritiko našega izdelka vzeli osebno, to jih bo podžgalo, spodbudilo bo njihova bazična čustva, njihove reakcije bodo podžigala nasprotna čustva in tako dobimo lep začarani krog. Vnela se bo žolčna debata o naši stvari, snemali se bodo podkasti in vlogi, pisali se bodo članki. Prišli bomo na skoraj vse ključne naslovnice. Računam, da se tokrat prebijemo celo na naslovnice tiskanih medijev! Stvar bo gorela dva ali tri dni, potem se bo počasi umiralo.
Gospodje, predstavljam vam Teslo Cybertruck!
Razen če naredimo še en korak! Ne bomo prvi, ne verjamem niti, da bomo prvi, ki bomo to naredili nalašč, pa vseeno. Poskrbimo le, da bo videti zares slabo. Osramotiti se moramo. Očrnimo se pred očmi javnosti! Začeli bomo tako, da bomo nekaj ur pred predstavitvijo navili pričakovanja do konca, do 11. Izdelek zmore vse, tudi stvari, ki so popolnoma nesmiselne in nepomembne. Na predstavitvi nam bo spodletelo. Pokazali bomo, da nam je nerodno, se nespretno izgovorili, začudeni bomo obstali na odru. Takrat se bodo začele špekulacije. Kmalu po predstavitvi bomo na Twitterju objavili posnetke, kako je na generalki vse šlo kot po maslu, zraven pa smo se še zabavali. To bo spet podpihnilo ogenj. Mnogi bodo proti nam, nekateri bodo za nas iskali izgovore. Oboji bodo širili objave o nas, oboji nas bodo retvitali, šerali in nam sledili.
Gospodje, predstavljam vam Teslo Cybertruck!
***
To je le eden izmed scenarijev, ki so se mi začeli vrteti v glavi, ko sem prebiral novice o zadnji predstavitvi novega Teslinega super vozila, ki ga ne bo mogoče kupiti še nekaj let. Po vseh odzivih, ki so zakrožili le nekaj trenutkov po predstavitvi, je bilo jasno, da gre za novo vrhunsko množično manipulacijo. Elon Musk se je na Twitterju že naslednji dan pohvalil, da so dobili 146 tisoč prednaročil, naslednji dan je bila številka že 180 tisoč. Elon je pripisal tudi, da jim je to uspelo brez vlaganj v marketing in oglaševanje.
Dejstvo je, da gre za ambiciozen projekt in da je primerjava z »navadnimi« avtomobili nesmiselna. Podjetje Tesla deluje po pravilih digitalnih in tehnoloških podjetij, ne pa kot podjetje, ki ga vodijo strojniki. Ravno zato jim je že uspela velika brca v sistem, ki je zbudil ostale, in ravno zato je tokratna brca tako huda, da nihče ne ve, ali mislijo resno ali ne. A že imajo kultni status in dovolj veliko število bogatih strank, predvsem v Kaliforniji in drugje v ZDA, ki bodo kupile, karkoli bo Elon z ekipo naredil. Upali so, rekli so si »zakaj ne?«, ker vedo, da je na svetu dovolj ljudi z veliko denarja, ki bi radi na vsak način izstopali. In s Cybertruckom to ne bo težko.
Le čas bo pokazal, ali so imeli prav tisti, ki so se predstavitvi posmehovali, ali tisti, ki smo v tem tovornjaku videli nekaj več. Naj spomnim, da se je marsikdo smejal prvemu iPhonu. Pa drugemu in tretjemu. Potem pa je vrag vzel šalo in danes je Apple eno najvrednejših podjetij na svetu. Skoraj vsi smo se smejali prvemu iPadu, pa je danes edina tablica, ki jo ljudje sploh še kupujejo. Elon Musk in Tesla hodita po podobni poti – danes se posmehujemo in muzamo njihovim na videz naivnim in neumnim potezam, čez nekaj let bomo tuhtali, kako do njegovih kultnih izdelkov, četudi ne bodo ne najboljši in ne najcenejši. Bodo pa Tesla.
