Novice | Monitor

Pomoč uporabnikom - ključ do uspeha

Analitska družba Computer Economics je objavila podatke raziskave, ki ocenjuje službe za pomoč uporabnikom storitev IT v podjetjih različnih velikosti. Podatki so bili zbrani med okoli 300 podjetji v ZDA, vendar so podatki na drugih razvitih trgih podobni. Raziskava je pokazala, da imajo podjetja v povprečju okoli 13 strokovnjakov za pomoč uporabnikom )help desk) na vsakih 1.000 zaposlenih v podjetju. Z drugimi besedami zadostuje ena oseba za vsakih 76,9 zaposlenih. Tri četrtine podjetij ima pri tem do 2,8% oseb na v tem sektorju, četrtina podjetij pa le 0,4% strokovnjakov. Computer Economics pri tem opozarja, da število zaposlenih v službah za pomoč uporabnikom samo po sebi ne odraža kvalitete izvajanja storitev. Potrebno število ljudi je namreč odvisno od zahtevanega nivoja storitev, števila podprtih sistemov, znanja uporabnikov, področja poslovanja v podjetju in drugih dejavnikov.

novice

Objavljeno: 9.5.2006
DisplayPort postaja standard

Združenje proizvajalcev Video Electronics Standards Association (VESA) je sprejel nov standard za povezovanje računalnikov in zaslonov oziroma drugih video naprav. Novi standard DisplayPort omogoča digitalni prenos slike med računalniškimi napravami in nizom izhodnih naprav, kamor sodijo monitorji, projektorji in televizorji, vmesnik pa naj bi s časom nadomestil sedanje vmesnike VGA in DVI, s katerimi je tudi združljiv. Novi standard bo precej poenostavil način povezovanja grafičnih kartic in zaslonov, saj pri digitalnem prenosu niso potrebne konverzije signalov, kar je velika omejitev današnjih vmesnikov.

novice

Objavljeno: 9.5.2006

Navigacijska naprava s telefonom

Garmin je predstavil nove navigacijske naprave, ki omogočajo slovensko glasovno vodenje do hišne številke, 3D-prikaz na zemljevidu in varnejše telefoniranje. Modele nüvi 310, 360, 510 in 550 lahko namreč prek vgrajenega vmesnika Bluetooth povežete z vašim mobilnim telefonom in prostoročno govorite. Napravem podpirajo prenos osebnega telefonskega imenika ter prikaz zadnjih sprejetih klicev in klicanih številk. Modele z vgrajeno podporo za GSM-telefone pričakujemo v redni prodaji v drugi polovici meseca maja.

novice

Objavljeno: 8.5.2006
HP širi podporo za ILM

Hewlett-Packard je objavil celo paleto novosti in izboljšav na področju pomnilniških sistemov, ki omogočajo lažje upravljanje s celotnim življenjskim ciklom podatkov. Večjo razpoložljivost podatkov zagotavljajo novi člani družine StorageWorks, med katerimi StorageWorks Continuous Information Capture, ki nenehno beleži spremembe v podatkovnih bazah in aplikacijah ter omogoča povrnitev podatkov za poljuben čas v preteklost. HP meni, da novi sistem omogoča tudi do štirikrat hitrejšo povrnitev podatkov kot dosedanji sistemi.

novice

Objavljeno: 8.5.2006
Microsoftov in SAP-jev Duet

Leto dni po najavi tesnejšega partnerstva sta Microsoft in SAP predstavila prvi rezultat sodelovanja, ki omogoča povezovanje pisarniškega paketa Microsoft Office in poslovnih informacijskih sistemov SAP. Izdelek, ki je nastajal pod delovnim imenom projekt Mendocino, ima kot končni izdelek ime Duet, omogoča pa dvosmerno izmenjavo informacij med programi paketa Office in različnimi moduli ter podatki sistema mySAP ERP. Z novim dodatkom naj bi uporabniki precej poenostavili in pospešili nekatere poslovne procese, ki vključujejo obe programski platformi.

novice

Objavljeno: 8.5.2006

Ali bo Windows Vista dodatno zamujal?

Pri Gartnerju menijo, da bo Microsoft potreboval za temeljito testiranje nove različice operacijskega sistema Windows Vista več časa, kot so uradno oznanili. Zaradi obsežnih sprememb, ki jih prinaša nov izdelek ter zgodovinskih izkušenj z razvojnim ciklom preteklih različic okolja Windows pri Gartnerju menijo, da bo Microsoft težko zagotovil končno kodo pred drugim četrtletjem 2007. To pa je vsaj četrt leta za napovedmi Microsofta, ki načrtuje objavo poslovnih različic sistema Windows Vista že v letošnjem letu.

novice

Objavljeno: 8.5.2006
Kako varen je Mac OS X?

McAfee je izdal varnostno orodje VirusScan za Mace in opozoril, da je OS X prav toliko ranljiv kot drugi operacijski sistemi. Pri tem se je skliceval na Applov marčevski paket popravkov, ki je zakrpal 20 varnosntih lukenj v Mac OS X in na konceptni virus, ki se je pojavil v začetku letošnjega leta. Predstavniki podjetja kljub temu priznavajo, da uporabniki Mac OS X ta trenutek še niso izpostavljeni posebnemu tveganju, vendar bi se lahko s širjenjem Applovega tržnega deleža slednje povečalo.

novice

Objavljeno: 7.5.2006
ODF kot vstavek Office

Kot je znano, Microsoft v prihajajoči pisarniški zbirki Office ne bo podprl odprtega in standardiziranega datotečnega zapisa OpenDocument. A očitno bodo uporabniki zbirke vendarle lahko odpirali in shranjevail dokumente v zapisu ODF, saj je skupina razvijalcev izdelala vstavek (plug-in), ki to omogoča.

novice

Objavljeno: 7.5.2006
Družina Cisco 7200 raste

Cisco Systems je predstavil tri nove izdelke v družini usmerjevalnikov Cisco 7200, ki omogočajo združevanje storitev na omrežjih, ki se raztezajo prek širokih geografskih razdalj (WAN), ter omrežjih, ki se raztezajo prek mest (MAN). Novi so pogon za omrežno procesiranje NPE-G2, storitveni vmesnik za navidezna zasebna omrežja (VSA) ter razširitvena kartica s telefonskimi vmesniki.

novice

Objavljeno: 6.5.2006

Java v Linuxu dostopnejša

Sun Microsystems namerava spremeniti licenco JRE, tako da bo lažje dostopna v Linuxu. Podrobnosti sprememb licenčne sheme Java Runtime Environmenta bodo znane še ta mesec na konferenci JavaOne, kjer bo Sun oznanil še en odprtokodni korak, ki pa ostaja skrivnost.

novice

Objavljeno: 6.5.2006
Kmalu brezplačni klici v AIM

America Online bo do konca mesca predstavil brezplačno storitev AIM Phoneline, ki bo uporabnikom AOL Instant Messengerja omogočala sprejem klicev iz stacionarnih in mobilnih telefonov. Po besedah tiskovne predstavnice podjetja bo AIM s tem postal prvi odjemalec za neposredno sporočanje, ki bo uporabnikom ponudil brezplačno telefonsko številko. Za neomejeno klicanje iz AIM na klasične telefone v 30 držav bo potrebno odšteti slabih 15 dolarjev mesečno.

novice

Objavljeno: 5.5.2006
NEC stavi na posebnosti

Evropski oddelek enega bolj znanih izdelovalcev zaslonov NEC Display Solutions je 2. in 3. maja evropskim novinarjem predstavilo rezultate poslovanja podjetja v lanskem letu, svoj trenutni položaj na trgu, nekaj novih modelov monitorjev ter načrte za prihodnost. Poudarek pri razvoju je v NEC predvsem usmerjen v izdelavo široke palete izdelkov za različne namene in potrebe (pri čemer se lahko modeli med sabo razlikujejo tudi zgolj v manjših podrobnostih), poleg tega pa močan poudarek namenjajo tudi izdelavi specializiranih vrst zaslonov, kot so veliki predstavitveni zasloni LCD, barvno natančni monitorji namenjeni uporabi pri oblikovanju, načrtovanju CAD in podobnih zahtevnejših rabah, poleg tega pa so uspešno razvili tudi zaslone, ki so namenjeni rabi v medicini, s čimer so posegli tudi na tržišče, kjer jih do sedaj ni bilo in pri katerem morajo zasloni ustrezati najbolj strogim zahtevam po natančnosti in kakovosti slike.

novice

Objavljeno: 5.5.2006
Dogovor Nokie in ATI-ja

Nokia in ATI sta ustanovila strateško partnerstvo, ki naj bi povečalo večpredstavno izkušnjo na mobilnih telefonih finskega izdelovalca. Podjetji bosta sodelovali na področju predvajanja glasbe in videa, prav tako pa tudi pri 3D igrah in mobilni TV. ATI bo do jeseni razvil SDK za razvijalce, skupaj z Nokio pa bo v drugem delu leta pripravil delavnice, na katerih bo poskušal razložiti delovanje in uporabo novega razvojenga okolja. Nokia in ATI si bosta prizadevala tudi za promocijo odprtih standardov, finančne podrobnosti dogovora pa ostajajo neznane.

novice

Objavljeno: 5.5.2006
Microsoft kupuje Yahoo!?

Microsoft naj bi se zanimal za nakup portala in spletnega iskalnika Yahoo. Tako je zapisal Wall Street Journal, ki se sklicuje na neimenovane vire, ki trdijo, da nekaj Microsoftovih uslužbencev lobira, da bi podjetje kupilo del Yahooja. Za zdaj naj bi bili takšni načrti sicer "v čakalnici", vendar kar nekaj dejavnikov tudi sicer nakazuje, da bi bil prevzem mogoč. Microsoft že nekaj mesecev aktivno vlaga v razvoj spletnih storitev MSN in Live.com, Yahoojeva pomoč pa bi mu prišla še kako prav pri boju z Googlom.

novice

Objavljeno: 5.5.2006
Kolač

Programerjem v PHP, ki se jim morda cedijo sline po ogrodju, kot je Rails za jezik ruby, bo gotovo izvabil nasmeh CakePHP, ki je od nedavnega na voljo v različici 1.0.

novice

Objavljeno: 4.5.2006
Xandros Server

Naslednik Corel Linuxa, Xandros Corporation, je po več letih razvoja predstavil prvo distribucijo svojega Linuxa, primerno za zmogljive strežnike. Xandros Server temelji na Debian GNU/Linuxu in je tako prva na Debianu temelječa distribucija, ki pokriva tako namizne računalnike kot tudi strežnike.

novice

Objavljeno: 4.5.2006
ISO ratificiral OpenDocument

Člani mednarodne organizacije za standardizacijo (ISO) in Mednarodne elektrotehnične komisije (IEC) so ratificirali datotečni zapis OpenDocument. Med 31 glasovi ni bilo niti enega proti, komentarje pa je podalo le 7 članov, kar pomeni, da bi bil lahko standard OpenDocument sprejet po hitrem postopku.

novice

Objavljeno: 4.5.2006
Opera Mini 2.0

Opera Software je predstavila novo različico svojega "mikrobrskalnika" za običajne mobilne telefone (ne pametne). Opera Mini 2.0 omogoča prenos vsebine na mobilni telefon, spreminjanje preoblek uporabniškega vmesnika, možnost uporabe različnih iskalnikov na domači strani, hitro klicanje zaznamkov (podobno kot hitro klicanje številk) ter hitro horizontalno in vertikalno premikanje naprej in nazaj po zgodovini.

novice

Objavljeno: 4.5.2006
Skype 2.5 beta

Skype je prestavil različico beta prihajajoče izdaje brezplačnega orodja za telefonijo VoIP. Skype 2.5 beta bo sprva na voljo za Windows, uporabniki Mac OS X in Linuxa pa bodo morali nekoliko počakati in še naprej uporabljati vejo 1.x.

novice

Objavljeno: 3.5.2006
Cene v iTunes ostajajo enake

Apple je po težkih pogajanjih vendarle obnovil pogodbe s štirimi največjimi glasbenimi založbami, po katerih lahko še naprej po enaki ceni prodaja glasbo v spletni prodajalni iTunes Music Store.

novice

Objavljeno: 3.5.2006
Google proti Microsoftu

Google je odprl dve novi bojni polji, na katerih se spopada z Microsoftom. Za prvega je pravzaprav zaslužen Amazon.com, ki je na svojem iskalniku A9 začel uporabljati nov Microsoftov iskalnik iz portala Windows Live, prej pa je zvesto služil Googlu. Iskalnik uporablja tudi prodajalna Amazon.com, ki je največja spletna trgovina, zato je udarec za Google še toliko hujši.

novice

Objavljeno: 3.5.2006
Navman iCN720 in iCN750

Navman je predstavil dve novi prenosni napravi za satelitsko navigacijo, iCN720 in iCN750. Podpirata prikaz slike v širokem formatu na 4-palčnem zaslonu visoke ločljivosti, ki ima 70-odstotkov več pik kot podobni zasloni. Napravi omogočata tudi jasen prikaz 3D-zemljevidov, za ustvarjalne uporabnike pa je vgrajen tudi digitalni fotoaparat.

novice

Objavljeno: 2.5.2006
Napster ponuja zastonj glasbo

Spletna prodajalna glasbe Napster odslej omogoča tudi brezplačno poslušanje glasbe. Avtorji so namreč predstavili novo storitev, katere uporabniki lahko pošljejo povezavo do izbranih skladb prijateljem, ti pa jo lahko 5-krat brezplačno predvajajajo, za nadaljnje poslušanje pa morajo plačati.

novice

Objavljeno: 2.5.2006
Zunanji disk s 750 GB

Other World Computing (OWC) je predstavil zunanji pomnilniško enoto z nedavno predstavljenim trdim diskom Seagate Barracuda 7200.10 s 750 GB pomnilnika in tremi vmesniki: FireWire 400, FireWire 800 in USB 2.0. Cena naprave znaša slabih 600 dolarjev.

novice

Objavljeno: 2.5.2006
Wi-Fi v pomnilniku flash

Podjetje Eye-Fi je izdelalo posbne kartice s pomnilnikom flash, ki vsebujejo oddajnik za brezžični internet po standardu 802.11g. Kartice z imenom Eye-Film in kapaciteto 1 GB bodo tako omogočale brezžično komunikacijo z računalnikom brez naprave, v katerih jih uporabljamo.

novice

Objavljeno: 1.5.2006
Applova skupščina delničarjev

Na letni skupščini delničarjev podjetja Apple kot ponavadi ni bilo predstavitev novih izdelkov. A predsednik uprave podjetja, Steve Jobs, je prihajajoče izdelke opisal kot "najboljše, kar je doslej videl v življenju", kar nakazuje, da Apple v kratkem pripravlja neko večjo novost.

novice

Objavljeno: 1.5.2006
Google SketchUp brezplačen

Google je že marca prevzel podjetje @Last Software, ki izdeluje orodje SketchUp, s katerim lahko izdelamo 3D-modele, ki jih lahko preglejujemo v programu Google Earth. Po le nekaj tednih je nakup že obrodil prvi sad - brezplačno različico SketchUpa.

novice

Objavljeno: 1.5.2006
Novi laserji iz HPja

Hewlett-Packard je predstavil nove modele laserskih tiskalnikov in večfunkcijskih naprav, s katerimi dopolnjuje ponudbo v sicer bogati družini tiskalnikov. Najmanjša novost je LaserJet 1018, ki je namenjen osebni rabi in s ceno sodi med najcenejše laserske tiskalnike na trgu. V ZDA bo na prodaj že samo za 130 dolarjev, s čimer je doslej najcenejši HP-jev laser, odgovarja pa predvsem na nekatere nedavno predstavljene tekmece v istem razredu. Poleg hitrosti tiska 12 strani na minuto zavzame predvsem malo prostora, tako da je ravno pravšnji za manjše delovne mize.

novice

Objavljeno: 30.4.2006
Microsoft pripravlja nov mobilni OS

Microsoft razvija novo različico operacijskega sistema Windows Mobile z delovnim imenom Crossbow, s katerim želi predvsem uspešneje tekmovati proti glavnim tekmecem, pametnim telefonom s sistemi Symbian in Blackberry. Nova različica, ki bo vsebovala predvsem novosti na področju mobilnih komunikacij, bo vsebovala prenovljeno podporo za potisne tehnologije (push mail, calendar), kot tudi novo različico odjemalca za trenutno sporočanje in internetno telefonije Office Communicator, ki bo tesno povezana za paketom Office 2007 na namizju.

novice

Objavljeno: 30.4.2006
Linksys z usmerjevalniki 802.11n

Podjetje Linksys je predstavilo prve omrežne izdelke, ki so združljivi s prihajajočim standardom IEEE 802.11n. Tako kot nekateri drugi proizvajalci tudi Linksys ni mogel počakati, da bi bil standard dokončno ratificiran, zato so izdelki za zdaj podprti z razvojno kodo, ki se jo bo dalo kasneje nadgraditi s sistemsko programsko opremo. V novi družini izdelkov sta brezžični usmerjevalnik WRT300N in kartica za prenosne računalnike WPC300N. Oba izdelka podpirata prenos podatkov s hitrostjo okoli 100 Mb/s, obenem pa sta tudi nazaj združljiva s standardi 802.11b/g. Linksys navaja, da so z uporabo sodobnih anten uspeli hkrati povečati domet signala, kljub višji hitrosti prenosa podatkov. Usmerjevalnik je v ZDA na prodaj za 150 dolarjev, kartica pa stane 120 dolarjev. Linksys napoveduje tudi nove člane družine Wireless-N, med katerimi bodo izdelki za hitre DSL povezave.

novice

Objavljeno: 29.4.2006