Raziskava o sporočilnih sistemih in skupinskem sodelovanju
Podjetje Radicati Group je opravilo raziskavo rabe sporočilnih sistemov in sistemov za skupinsko sodelovanje, v katero je bilo vključenih okoli 100 podjetji različnih velikosti. Prva prioriteta med podjetji je še vedno varnost sporočilnih sistemov, saj virusi in nezaželena pošta predstavljajo največjo obremenitev pri vzdrževanju sistemov. Na drugem mestu je nekoliko presenetljivo zmanjšanje časa prekinitve delovanja sistemov. Elektronska pošta je danes nepogrešljivi element poslovanja, zato tudi najmanjše prekinitve predstavljajo motnje v procesih. Analiza je pokazala, da podjetja v povprečju doživijo 1,5 ure nenačrtovanih izpadov na mesec, k tem pa je treba dodati še načrtovane izpade, ki znašajo v povprečju 2,5 ure na mesec. Na tretjem mestu prioritet je skladnost z zakonodajo, kar velja predvsem za ostre zahteve na ameriškem trgu, je pa moč opaziti vlaganja v tovrstne rešitve tudi drugod po svetu.
